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凭借数字中台,软通动力助力企业化解两大难题

来源:聚焦企业网 责任编辑:毅豪 阅读量: 发布时间:2019-06-05

  5月30日,“2019智慧服务峰会”在北京召开。软通动力受邀参会,高级副总裁李庆法围绕数字化转型,与国内外专家业者交流观点,热议数字经济。

  过去,企业借助IT技术,能够将现有的事情做好,以提高工作效率。如今,随着数字化转型时代的到来,IT技术已经无法满足企业日益增长的需求。企业想要快速发展,须通过数字化转型,让自己拥有核心竞争力。

  面对人工智能、物联网、大数据、和云计算等新技术新应用的层出不穷,客户提出的需求不仅仅是技术层面的,他们更多来自于业务层面。因此,这就需要方案商从战略咨询开始,直到设计与实施、系统迁移、数字化赋能和技术支持等提供全面服务,具备完整的数字化能力。软通动力在行业洞察方面的深厚积累,为企业用户提供多元化的服务内容,成为了企业数字转型可信赖合作伙伴。

  传统企业平台所采用的“前台+后台”模式,属于烟囱式单体应用,既慢又贵。如何更好地助力企业做好数字化转型?李庆法在演讲中以数字中台为例,详细解读了建设数字中台是企业实现平台化、数字化的必由之路和核心战略。

  为何要建立中台?李庆法认为,数字化时代的企业需要构筑极致用户体验,企业的核心竞争力体现在用户响应力上,而借助平台化的力量可以事半功倍。与传统做法相比,软通动力在前台和后台之间建立了“中台”,比前台更稳定,比后台更灵活,在稳定与灵活之间找到了一种美妙的平衡。

  “企业级能力复用平台”,这是李庆法对中台的定义。在他看来,当技术能力与客户的行业需求相汇聚时,就可以为业务创新提供源源不断的动力。软通动力数字中台具有业务场景化、能力服务化、数据融合化、技术组件化、资源共享化等5大特征,可以帮助企业构筑强大的数字化运营能力,从而适应不同行业领域、不同企业机构的数字化转型需求。

  那么,软通动力数字中台解决方案究竟可以帮助企业解决哪些问题呢?这要从两大方面说起。其一,数字中台可以提升企业的业务敏捷性。它助力企业打造敏捷的全渠道业务处理能力,串联后台基础系统,快速整合成对应的微应用,从而高度适配业务差异化要求。其二,数字中台可以帮助企业实现业务数据化。即通过将业务进一步数据化,使大数据和AI成为企业非常重要的一种新型生产力。

  以软通动力帮助零售行业所做的业务数字化营销体系“大中台”OCP(Omni-Channel Platform)为例,它是为年营业额50亿元以上的企业构建的轻量、敏捷、统一的数字中台。以流程自动化为核心,以核心业务能力服务化和数据化为中心,对预先确定流程的自动化实现转向,对高度不确定性的业务快速实现创新,打造零售企业业务中台与数据中台。该平台轻量易用,可快速满足业务诉求,加速了零售与消费品企业运营体系的数字化升级。

  在过去18年里,软通动力在行业洞察和技术能力方面的深厚积累,成为其核心竞争优势之一。如今,软通动力在10多个重点行业中均有提供相关的服务,累计为超过1000家国内外客户提供创新性的数字化转型服务,其中超过90家客户为世界500强企业。而自2013年实施战略转型之后,软通动力又在大数据、云计算、物联网、人工智能和移动互联等新兴领域加大投入。

  “基于数据的智能和智慧”是数字化时代的核心之一,如何贴近用户愈发被企业重视。软通动力拥有着近二十年积累的工程能力,确保其可以做好项目交付。未来,软通动力将继续以创新思维和数字技术,为企业提供数字化转型服务,助企业快速响应用户的需求,实现创新引领和可持续发展。

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